商业化 X AI 产品经理

曾柳青

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13602859045
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liuqing.zeng@outlook.com
腾讯微信广告 | AI赋能商业化 | AIGC营销机器人0~1 | 懂预算懂流量懂产品
Vera
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我的历程

2016.09 - 2020.06
华南理工大学
本科 · 国际经济与贸易
专业前5% 志愿时长300小时+ 国际贸易 经济学 会计学 统计学 市场营销
2020.08 - 2021.12
香港大学
研究生 · 商业分析
高绩点 全英课程 数据可视化 机器学习 商业智能 SQL Python
2021.12 - 2024.02
阿里巴巴国际数字商业集团
Lazada商业化产品经理
主导展示广告投放产品优化与智能诊断模块创新，通过年框全流程线上化实现了权益使用率从15%跃升至95%、年框收入提升50%，通过从0-1搭建智能营销机器人实现建议采纳率对比表单建议增长6倍
电商广告 投放端产品 展示广告 B端提效 AIGC智能营销
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ChatLSS
AIGC营销机器人
Chatbot形态，支持基础知识问答、广告数据分析、广告诊断
年框产品运营侧
展示广告年框产品（运营侧）
各国运营自定义年框权益、收款方式等，并可推送对应广告主
年框产品广告主侧
展示广告年框产品（广告主侧）
广告主线上进行签约，并可对财务审核通过的年框进行权益执行，投放展示广告
2024.02 - 至今
腾讯
微信广告部产品经理
主导朋友圈广告商业化专项，通过AI素材供给、智能组件优选及流量变现模式创新，分别实现了常规9图渗透率翻倍、推荐组件日耗从0→163万；主导企业微信链路能力迭代专项，通过互动问答筛客、客服链路创新及智能匹配策略，分别实现了线索有效率从20%跃升至80%、组件日耗从0→300万、后效成本降低15%
朋友圈流量 线索行业预算分析 形态创新 链路能力迭代 AI素材衍生 C端客服智能体
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朋友圈广告
朋友圈广告专项提收
问答组件
"问答组件"创新形态链路
互动问答
"互动问答"筛客链路建设
侧边栏
企微侧边栏-问答结果

商业化 X AI 项目

📊
朋友圈九图素材AI衍生专项
腾讯微信广告部 · 2025.9 - 至今 · 深圳

项目背景：朋友圈为重图文消费场景，图片素材投放效率显著优于视频（33%图片素材贡献67%大盘消耗），九图是核心优势规格。为提升九图消耗带动大盘效率提升，需通过AI衍生补齐广告主优势素材供给缺口

行业策略与生成机制设计
基于各行业跑量素材特征，梳理九图差异化布局类型，制定流量侧生成素材规范；提需建立文生图/图生图/视频生图的相关策略，盘点分行业广告主可输入的原料清单，构建行业九图衍生策略底座
多赛道能力落地与效果验证
25年落地小游戏、小店、短剧三类生态预算自动衍生能力；小店AI衍生消耗从0→16万/天（双11峰值），衍生九图CTR 1.58%（提升6%）
衍生漏斗数据监控与优化
搭建全链路漏斗监控面板，支撑九图AI素材消耗目标达成（占比4%→15%、ARPU提升200%）
场景化千人千面广告探索
联合微信平台探索流量场景特色生成式广告，设计素材个性化变形策略
16万/天AI衍生日耗峰值
1.58%衍生九图CTR
200%ARPU提升
15%消耗占比提升
AI素材衍生 朋友圈广告 九图规格 千人千面
🤖
微信客服智能体专项
腾讯微信广告部 · 2024.9 - 2025.6 · 深圳

项目背景：企业后端人力成本持续上涨，对线索质量、成本要求同步提高，需前链路高效筛客；抖音、小红书已验证私信筛客模式价值，启动微信客服智能体专项

行业需求与竞品能力调研
完成房家、教育、本地、消费医疗等线索行业高潜赛道摸排，结合竞品分析与客户访谈，输出产品规划
智能体测试与效果验证
联动混元团队落地成人教育2家、本地旅游2家客户测试；教育赛道转化率提升20%至3.6%、有效率提升10pp至55%、成本下降20元至320元
产品能力规划与长期策略
推进对话话术调优与功能迭代，联合企微平台探索会话工具升级，形成"功能升级+策略迭代"的长期优化路径
3.6%转化率提升
55%线索有效率
-20元成本下降
4家落地测试客户
AI Agent 智能筛客 微信客服 AB测试
💬
投放端AIGC智能营销机器人
阿里巴巴Lazada Group · 广告团队 · 2023.5 - 2024.2

项目背景：东南亚广告投放场景中存在多重核心痛点——商家广告知识储备薄弱，运营人力成本高；传统表单式投放策略建议采纳率低迷，启动智能机器人项目针对性破解

产品功能设计
从0到1设计落地智能营销机器人，7月内部钉钉上线验证，11月末对全量Lazada广告主开放，支持多语言多轮对话
对话能力优化
建立评测机制系统性回收bad case，推进自动标注模型，搭建人工打标台与广告知识库，支持千人千面问题推荐
数据体系建立
搭建全流程监控体系（RT、Error Ratio、NPS Score、Bad Ratio、活跃商家数、留存），指导技术优化与产品兜底逻辑完善
0→1产品冷启动
6倍建议采纳率提升
全量Lazada广告主开放
多语言多轮对话支持
AIGC ChatBot 冷启动 数据监控 多语言